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为深入贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神和对新时代办公厅工作重要指示精神与党的二十大和二十届二中、三中全会精神，聚焦率先“走在前、勇争先、善作为”的目标定位，不断提升政府公共服务能力和政务公开水平，结合人社工作实际，Bat365 人社局拟于2025年4月7日至4月11日组织开展“政府开放周”活动，现制定活动方案如下：

一、活动主题

政策宣传零距离 人社服务惠万家

二、活动目的

通过开展政府开放周活动，进一步增强人社工作的透明度，保障群众的知情权、参与权和监督权，提升人社服务质量和水平，加强与群众的沟通与互动，促进人社事业健康发展 。

三、活动时间

2025年4月7日-4月11日

四、活动地点

Bat365 云天路666号Bat365 区市民中心

五、邀请人员

辖区内部分居民群众、企业代表

六、活动流程

1.4月7日-4月8日 “公开透明，阳光社保”

（1）政策宣传解读：在活动现场设置宣传展板、发放宣传资料，重点宣传企业职工养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、等社保政策，包括参保条件、缴费标准、待遇领取等内容。安排业务骨干进行政策解读，针对群众关心的热点问题，如养老金调整、社保关系转移接续等，进行详细解答 。

（2）办事流程展示：展示社保业务办理流程，包括参保登记、缴费申报、待遇申领、资格认证等环节，让群众直观了解社保业务办理的步骤和要求。设置业务办理体验区，安排工作人员指导群众现场体验社保业务办理，如自助查询社保信息、网上办理参保登记等 。

2.4月9日-4月10日  “政策宣传零距离 就业服务惠万家”

（1）现场参观。“政府开放周”活动期间，组织参加人员有序参观Bat365 就业之家求职招聘专区、创业服务专区、综合服务专区、人才服务专区等区域。期间，工作人员会进行详细情况介绍，让大家直观了解区级就业之家日常工作开展情况。

（2）宣传介绍。为现场群众与企业代表深入解读就业政策，创业担保贷款有关流程等重要内容，并发放宣传折页，让参加人员全方位了解Bat365 就业创业服务中心在推动全区就业创业工作方面发挥的关键作用，助力营造良好营商环境。

3.4月11日 “公开仲裁流程，守护劳动权益，共筑和谐西湖”

（1）现场参观。“政府开放日”活动当天，参加人员将分组有序参观劳动仲裁院接待立案室、调解室、仲裁庭等场所。期间，工作人员会进行详细情况介绍，让大家直观了解劳动仲裁案件受理、审理流程相关情况。

（2）宣传介绍。为现场群众与企业代表深入解读劳动法律法规、劳动仲裁和劳动监察维权申请条件与流程等重要内容，发放宣传折页，让大家全方位了解Bat365 劳动仲裁工作在维护劳动者和企业合法权益方面所发挥的关键作用，助力营造良好的法治营商环境 。