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今年我所将把小额担保贷款工作摆在“推创业、带就业、保民生、促发展”的突出位置来抓，加大工作力度，在工作 中创新稳步发展，为尽可能利用小额担保贷款扶持创业，我所将致力于“搭建特色平台，打造亮点服务”。创建小额担保贷款绿色通道。绿色通道的建立和运行，将为我所提高小额担保贷款发放和扶持总量，并拉开平民创业新局面。

一、平台布置有特色。1.我所将置办桌椅、电脑、电话机、传真机、打印机、复印机、文件档案柜等日常办公用品，确保贷款工作的正常开展；2.是宣传栏醒目详实。将小额担保贷款办事指南、办事须知、工作流程示意图以及工作人员岗位职责、文明用语、小额担保贷款业务管理等张墙挂壁，方便广大民众对小额担保贷款办理条件、办理程序等的全面了解以及对工作人员服务态度、公众形象的民主监督。

　  二、平台服务有亮点。1、年初，我所将任务指标分解安排下达到各个社区，细化工作，靠实了责任，建立“周询问制度”对社区任务贷款发放进度按月，按季作一检查了解，奠定完成任务基础。2、通过利用电子屏、报刊载体、宣传小额担保贷款政策传单 ，加大政策宣传力度，我所将编印”小额担保贷款基本政策”传单，在每一期招聘会上组织现场散发。向有意向贷款的人宣传小额贷款政策，发放申请表格，收集资料，加快工作进度。

三、平台服务有特色。在实际工作中，我们始终将为民，便民的理念融入业务经办的每一个环节，立足在办公室这个基本阵地全力开展优质特色服务：1.设立政策咨询、申请受理、贷款审核、贷款发放等四个服务窗口，提供全面高效的“一站式”贷款服务；扩大小额担保贷款对象，将宣传对象从下岗失业人员、复员转业退役军人、高校毕业生、“零就业家庭”成员和其他城镇登记失业人员，扩大到回乡创业农民工、就地转移自主创业的富余劳动力。2、积极整合各类资源和培训阵地，加强与区就业局部门的合作，将创业培训纳入我所培训规划，加强对下岗失业人员创业理念和创业技能的培训，促使广大失业人员进一步了解政策、认识市场、掌握信息，切实提高创业能力。3、针对小额贷款偿还不主动、不及时、不足额等难题，我们主动监督、主动教育，建立贷款台账、贷款人员信用档案和跟踪管理服务台账，每季定期对贷款人员的贷款使用及生产经营情况进行调查，及时了解贷款发放后的资金使用情况，确保小额担保贷款能够放得出、收得回、见效益的良性循环发展。4、强化贷后管理确保全额回收，我所将建立小额贷款担保贷款人、反担保人档案，成立“贷后管理数据库”。工作人员每天打开电脑时，查询最近30天内即将到期还款人员的相关信息。对30天内即将到期还款人员，工作人员对其进行三次（提前7天、3天、1天）温馨提示。对因特殊情况一时联系不上的，工作人员上门了解情况，采取不同的方式帮助和督促其按时还款。对逾期还款人员列入黑名单，不再给予贷款。

通过以上举措，争取创造更好的业绩！