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为方便广大参保群众通过电话咨询医保政策和查询医保业务办理进度，我局进一步完善了医保政策咨询服务热线及服务模式，通过与电信公司合作，推出医保政策咨询电话座席服务。一个号码可同时接听三个呼入号码，极大缓解占线情况，减少群众等待时间。

咨询电话：0791-86565028

接听时间：工作日9：00-12：00，13：30-17：00。节假日提供错时延时电话接听服务。

服务内容：医保政策咨询、异地就医备案业务办理、窗口已受理业务办理进度查询等。

感谢您对医保工作的关心支持！我们将竭诚做好服务！欢迎广大参保群众提出意见建议！